Vi har opdelt dine muligheder for at kontakte os i tre områder, så du hurtigt kan få den rette hjælp. Nedenfor kan du se, hvem du skal kontakte alt efter, hvad din henvendelse drejer sig om.
Se hvordan vi kan hjælpe...
Du skal kontakte ejendomskontoret, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i forbindelse med driften af din bolig og dit boligområde. Det kan fx være henvendelser, der drejer sig om:
- Vedligeholdelse og reparationer af egen bolig eller fællesarealer
- Affaldshåndtering
- Fejl og mangler i boligen
- Nøgler og adgang til boligen
- Flyttesyn og istandsættelse ved fraflytning
Solhusene er en del af Albertslund Boligselskab, som er administreret af BO-VEST. Du skal derfor kontakte BO-VEST, hvis du har spørgsmål til administrationen af din bolig. Det kan fx være henvendelser, der drejer sig om:
- Boligsøgning og venteliste
- Lejekontrakter og opsigelse af lejemål
- Huslejeopkrævning og betaling
- Råderet og ombygning af boligen
- Fremleje og boligbytte
Du kan også logge på BO-VESTs selvbetjening Boligfy, hvor du kan betjene dig selv døgnet rundt.
Du skal kontakte din afdelingsbestyrelse, hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende:
- Beboerdemokrati og beslutninger truffet på afdelingsmøder
- Aktiviteter og arrangementer i afdelingen
- Forslag til forbedringer i afdelingen
Er du i tvivl om, hvem du skal kontakte?
Hvis du er i tvivl om, hvem du skal kontakte, er du altid velkommen til at starte med at kontakte ejendomskontoret, som kan guide dig videre.
.svg&folderPath=AB%2fLogo&width=300)